Hľadáte platobnú bránu pre svoj e-shop? Spoľahlivosť, bezpečnosť a rozumná cena – to sú tri podmienky, podľa ktorých sa majitelia e-shopov rozhodujú. Uprednostňujete skôr lacnejšie riešenie , alebo platobnú bránu s pokročilejšími funkciami, ako je predautorizácia alebo rozpoznanie niekoľko cudzích jazykov? Prehliadnite si naše porovnanie.

Nariadenie Európskej únie GDPR (General Data Regulation) nám už takmer rok beží. V rámci tohto nariadenia existuje aj praktika zvaná „Privacy by design“, niekedy označovaná tiež ako „Data protection by design“. Čo hovorí a čo obnáša?

V poslednej dobe sme sa častejšie v našej firme stretli s otázky týkajúce sa možnosti ochrany značky v rámci PPC kampaní na Googlu. Aké sú možnosti? Na čo sa vaše ochranná známka vzťahuje? A ako správne postupovať? Poďme sa na tieto otázky pozrieť podrobnejšie.

NPS, skratka Net Promoter Score veľmi jednoduchým spôsobom zisťuje a nastavuje metriku pre meranie spokojnosti zákazníkov s vašimi službami alebo produktom na základe otázky "Odporúčali by ste službu / produkt vášmu známemu či kolegovi?" Prečo je práve tento spôsob vypovedajúce a efektívne?

Ste vlastníkom neziskovej organizácie a radi by ste jej web propagovali formou PPC kampaní vo vyhľadávacej sieti? Tak na Google to môžete až do výšky kreditu takmer jeden milión Kč mesačne robiť úplne zadarmo. Stačí si len požiadať o grant.

V posledných troch štyroch rokoch sa u nás i vo svete čoraz častejšie skloňuje pomerne nové slovné spojenie - neuromarketing. Čo sa za týmto pojmom skrýva a aké príležitosti ponúka pre klasický marketing?

Telefón, e-mail, dopytový formulár, Facebook, Skype alebo napríklad diskusné fórum - zákazník prechádzajúci sa po vašich webových stránkach sa s vami môže spojiť rôznymi cestami. Nie je ale lepšie, keď ho aktívne oslovíte priamo vy? A to ešte vo chvíli, keď prelieza vaše webovky?

Blog už dávno nie je iba doménou pár jednotlivcov, ktorí jeho prostredníctvom vyjadrujú svoje názory. Blogovanie sa dostalo aj do firemnej sféry - spoločnosti sa týmto spôsobom snažia priblížiť svojim zákazníkom a pôsobiť "ľudskejšie". Navyše môžu pomocou blogu preukázať, že sú vo svojom odbore naozajstnou autoritou.

Možno už ste tú vetu počuli. Informácie sú na nezaplatenie. Hoci nie sú vidieť, počuť a ani ich nemôžeme nahmatať, zvyšujú hodnotu firmy. Vaša spoločnosť nemusí nič vyrábať, nemusí nič vlastniť a ani toho nemusí moc vedieť. Ak má (aktuálne a pravdivé) informácie, získava konkurenčnú výhodu pred všetkými ostatnými. Kto podceňuje a ignoruje zhromažďovanie a využívanie informácií, akoby ignoroval hodnotu svojej vlastnej práce.

Získať nového zákazníka je vždy časovo aj finančne náročnejšie, než opätovne zaujať toho súčasného. Veľa (odvážim sa tvrdiť aj väčšina) firiem si však toto ako keby neuvedomuje a zlou komunikáciou so svojimi zákazníkmi zbytočne prichádza o potenciálny zisk. Nepatríte tiež medzi nich?